Wir wünschen uns einen offenen Austausch mit unserer Community und freuen uns über ein konstruktives Feedback zu unseren Beiträgen. Als Unternehmen ist es uns besonders wichtig, dass zu unseren Beiträgen ein respektvoller Dialog entsteht. Egal ob auf einen Kommentar geantwortet wird oder eine Anregung an das Social-Media-Team besteht: Benimmregeln gelten beim Kommentieren, wie es auch in einem persönlichen Gespräch von Angesicht zu Angesicht getan wird.
Ausdrücklich nicht toleriert werden:
- Persönliche Angriffe jeglicher Art, Beleidigungen oder gezielte Provokationen, auch in Form von Emojis
- Ehrverletzung oder Diskriminierung aller Art wie beispielsweise aufgrund von Religion, Nationalität, Hautfarbe, sexueller Orientierung, politischer Gesinnung, Alters oder Geschlechts
- Gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte
- Allgemein rechtswidrige Inhalte
- Kommerzielle oder politische Werbung
- Kommentare, die nur einen Link enthalten
- Externe Links, die nicht dieser Netiquette entsprechen
- Inhalte, die gegen die Rechte Dritter verstossen (wie namentlich Urheber- bzw. Persönlichkeitsrechte)
- Namentliche Nennungen von städtischen Mitarbeitenden
Grundsätzlich haben wir das Recht zu entscheiden, wer auf unseren Social-Media-Kanälen mitdiskutieren darf. Insbesondere wenn gegen die Regeln dieser Netiquette verstossen wird, können wir Kommentare/User ohne Vorwarnung und ohne dass wir dafür eine Erklärung abgeben müssen, blocken.
Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie zudem, keine persönlichen Daten (Informationen wie Kundennummer, Adresse etc.) zu posten.
Auf unseren Social-Media-Kanälen verwenden wir grundsätzlich in den Beiträgen und Kommentaren die Anrede per du. Falls Sie eine Anrede per Sie bevorzugen, sprechen/schreiben Sie uns bitte einfach per Sie an. Wir respektieren das und passen uns im Austausch an.
